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访广东棕榈园林工程有限公司董事长吴桂昌 [zlyl 发表于 2008-8-12 11:22:00] | |
作为中国改革开放的前沿，广州的经济发展一直名列前茅，其园林绿化市场也较其他城市发展成熟。日前，记者采访了城市园林绿化一级资质企业广东棕榈园林工程有限公司董事长吴桂昌。吴桂昌认为，树立品牌是园林企业良性发展的必由之路，拥有诚信的市场环境、诚信经营则是企业树立品牌的根基。同时，他诠释了对园林工程的理解，强调现代大型园林公司应具备工程总承包的实力，以更好地适应园林行业的发展。
品牌的树立需要诚信的根基
记者（以下简称记）：据我所知，现在园林市场不是很规范，甲方、施工方、监理方、植物材料供应方等都存在信用缺失问题，您是如何看待诚信在园林市场中的作用的？
吴桂昌（以下简称吴）：“诚信”指的是“诚实守信，讲信义、重信誉、守信用”，在市场中，买方和卖方为了各自的利益，既会产生矛盾，又彼此依赖，只有诚信才能使双方构建和谐的共生关系。现在很多行业的市场环境都存在信用危机，园林市场也如此。甲方拖欠工程款，使部分施工单位资金运转困难；施工企业相互压价，不修内功，却通过给回扣、送红包等非法竞争手段获得项目；市场上许多工程项目质量不高，有些甚至粗制滥造；某些监理人员在信用缺失的情况下失去其公正性；至于植物材料的交易市场，商品质量和付款过程等同样存在许多问题。这些不规范的市场行为阻碍了整个园林行业的进步，只有建立诚信的市场经济秩序，健全相关法治制度，加大力度培养良好信誉的品牌，才能减少和杜绝以上情况的发生。
记：诚信是自发的行为吗？
吴：市场经济是信用经济和法制经济。恩格斯曾这样揭示诚信的本质：诚信首先是现代经济规律，其次才表现为伦理性质。所以，我认为诚信是保障市场经济运行秩序的前提条件，经营者从不诚信到诚信，并不是因为良心发现，而是因为市场竞争机制在逐步健全和完善。
记：既然如此，处于目前园林市场不甚规范的发展阶段中，棕榈园林作为一个民营企业，你们是如何主动实现诚信经营的，你们的动力是什么？
吴：目前我国园林市场各方的信用信息透明度较低，资信评估业也仍处于起步阶段，无论业主单位、施工企业等都可不守信用地获得利益。能获得利益是诱人的，何况整个大环境如此。但必须认清，这一阶段是暂时的，企业要长足发展，要真正在业界有所建树，必须要有自己的品牌；而要打响品牌，“诚信”是必不可少的条件之一。
我认为，作为施工企业，体现诚信最主要的途径就是认真踏实地做好项目，并且不断做出精品工程。精品工程是最好的说服力，使用者通过体验不同工程之间的差异，很容易就能判断出施工单位的态度和水平。近年来，棕榈公司参与了一系列重点工程的建设，连续完成数十件风格迥异、令人耳目一新的园林综合工程，如1999年昆明世博会上获得室外园最佳展出奖的“粤晖园”等。因为具备园林施工全程控制的能力，能够较好掌握园林作品的文化、功能定位，“棕榈园林”逐渐地获得众多客户的信任。
记：市场大环境不健全，企业自身想追求相对理想的境界，一定会遇到不少困难。
吴：是这样的。目前压价是整个行业恶性竞争的集中体现，一些公司为了获得项目不计成本的压价，中标单位一般都以非常低的价格得到项目，其实业内人士都明白，这种项目是无钱可赚的。要赚钱只能在工程上做手脚，在植物材料和种植土等地方打折扣，这即是一些工程质量不高、且经不起时间考验的主要原因。在这种大环境下，如果要讲求诚信，扎扎实实做工程，把创建企业品牌和实现艺术创作放在首位，施工企业必须以牺牲一部分利润为代价。值得庆幸的是，我们没有被眼前利益所诱惑，公司有多位社会责任感强、专业水平较高的企业带头人，有众多将个人发展与企业理想紧密联系的专业技术人员，有完善的企业管理制度和奖励机制，为实现“棕榈园林”这一品牌，公司全体都付出了很多。
大型公司应具备总承包能力
记：为什么说现代大型园林公司需具备总承包能力？
吴：园林工程是一项综合工程，它需要多个行业的配合，其中包括土方工程、水景工程、绿化工程、假山工程、园路工程、园林建筑和给排水工程、园林供电照明工程等等。根据经验，绿化工程一般只占总工程量的30％左右。
记：一项园林综合工程需要这么多行业共同完成，工程队之间的合作就显得十分重要，现在通常的合作模式是怎样的？
吴：一般的园林工程都需要由各工种共同完成，有些大型工程的一个工种就要由好几个单位分包，所以，各施工单位合作关系的协调与否直接关系到工程进展和完成情况。遗憾的是，目前大多数园林工程都缺乏统一协调，各工种之间的合作关系非常松散，这使得工程进度、施工效果都有所降低。比如做一个公园，绿化工程分包给几个园林公司，因为各自施工的水平和风格不同，对设计意图的理解也不可能一样，做出的效果就不可能一致。而且，往往因为彼此信息不通造成重复施工，园路做好了管线还没有铺，只好重新挖掉园路铺管线，类似情况屡屡发生，使工程无谓的增加投入。
对此，施工单位做得十分辛苦不说，甲方和设计方也不甚满意。美国著名规划设计公司泛亚易道的香港总经理刘兴达与我交流时说，泛亚易道目前在广东有许多项目，很多设计施工图都完成得不错，但是，一些项目施工的效果却差强人意，能发挥出设计意图的一半就不错了。
记：这种情况令人堪忧，那么，比较理想的合作模式是怎样的？
吴：我认为市场需要更多的具有总承包能力的园林公司。由这家园林公司直接与甲方对话，整个工程公司总承包；由这家公司负项目的主要责任，并将工程分包下去，统一控制工程进度，协调各工程队之间的关系，这也正是我所说的现代大型园林公司需具备总承包能力的观点。但是，总承包并不是简单的“1＋1”的问题，它要求总承包单位具备与甲方直接对话的高度，具备掌控工程资金投入、工期进展等能力，必须特别熟悉各工种的施工特点等；此外，还需要与工程有关的社会各方协调关系，能应对各种变化。
诠释对工程的理解
记：怎样的园林作品才能称得上优秀？
吴：评判一件园林作品的优劣，首先要看作品特色及艺术水准。我认为，只有设计独特、主题鲜明、功能及文化定位准确、用材适当且具有一定地域色彩和艺术感染力的作品，才能算是优秀的作品。判断一个作品优秀与否，还要看使用者对其是否满意。从时间上看，开始投入使用后，发挥社会和经济效益越早的作品，越容易受到社会的欢迎。
记：您主持过的项目已不计其数，您是如何看待园林工程的？
吴：我认为园林工程具有两重属性：第一属性是“工程”部分，包括材料、工艺、技术，这部分可通过监理控制和规范；第二属性是“艺术”部分，倾注着建设者的思想和情感，包括施工时对园林设计意图的理解和再创造，对整体布局的调整，对灰色地带的协调处理等，这种人性化的东西难以用统一标准衡量。事实上一项优秀的园林作品，根本离不开各个施工环节的艺术创造，这难以量化的创造部分，最能体现一个企业的个性和实力，是园林企业提高知名度的关键所在。
记：作为一家大型园林施工企业，你们需要社会提供怎样的环境？
吴：首先，我们期望一种氛围，鼓励园林企业实现设计和施工的结合，使企业在实施工程中自始至终保持质量意识及艺术创造、再创造的意识；其次，园林产品在社会被认可，最终是由市场价格体现出来的。所以，必须制订相关条例规范市场行为，培育高、中、低价各档次市场。用比较成熟的汽车工业做例子，“奔驰”、“本田”这两个品牌是高、中档汽车市场的代表产品之一，它们合理的价格定位，就体现了价格与价值的统一，而园林市场则显得模糊不清，质量差距很大的两项工程往往其价格差别并不很大。我们希望企业能拥有更为宽松的市场环境，通过市场机制来调节产品价格。如制定招投标政策时，根据项目要求，业主能够拥有充分的责任和权利，根据自身的承受能力，对各投标单位作综合评价并择优选择，以便使能力较强的企业脱颖而出，参与到相关项目建设中，使其在成熟的市场中做强做大并逐步能与国际市场接轨，从而逐步培养中国园林企业各层次的知名品牌。
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